Divona Home Geciken Ve Gelmeyen Ürün
Ürünlerin kalitesini bilmiyorum henüz elime ulaşmadı. Gelince sorun olursa onu da paylaşacağım. Ancak problem şu an teslimatta satın almadan önce sorduk "bu ürün var mı? Var, ne zaman teslim alabiliriz? En fazla 10-15 gün içerisinde 2 hafta geçti aradık haftaya gelir, sonrasında haftaya arıyorsun 2 gün içerisinde elinizde olacak, o iki günde geçiyor araç Mamak ilçe de. Siz olsanız bir daha alışveriş yapar mısınız? Bunu söylediğinizde ise bir rahatlık keyfiyet size ait deniyor." Öncelikle bir firma olarak tutunmak istiyorsanız sözler net olmalı, benim ürünüm gelsin gelmesin, gerçekten üzülüyorum sattığınız ürünler Vivense gibi firmalar aracılığıyla satmaya çalışıyorsunuz ve orada satılıyorsa neden kendi sitesinden almayayım diye kendimize soruyoruz. Firma üretici gereksiz komisyon vermesin firma kazansın bizde faydalanalım gibi. Firmanın ürünlerini zamanında vermezseniz size yaptırım uygular. İnşallah bundan sonraki satışlarınızda sözleşmenin kurulmasından garanti süresinin sonuna kadar müşterilerinize yaptıklarınızla tam güven verirsiniz. Bu arada hala ürünüm gelmedi. Sözlerimi kırıcı olmamak için çok özen gösterdim. Saygılar.
Merhabalar ürünleriniz araçta olup Ankara'da teslimattadır arkadaşlar teslimatınızı gerçekleştirecekler gün içerisinde bunun bilgisi telefonla da verilmiştir. Vivense tarzı platformlarda terminimiz 60 güne yakın olup kendi sitemizden daha hızlı teslimatlar yapmaktayız. Ürünlerimizin hacimli parçalar olduğunu ve kurulum dahil teslimatlarımızdan dolayı sapmalar olması normaldir.
Firma yetkilileri sürekli ilgilendi aradılar. Ürün teslim edildi ürün fiyatına göre gayet güzel. Dediğim gibi teslimde gecikmeler olsa da yapılan alış verişten memnunum. Teşekkürler




