to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanni Atelier’in kendi web sitesinden 4067 numaralı siparişimle “Tessa-Sırtı Açık Position Elbise” satın aldım. 19.09.2025 tarihinde teslim aldığım elbise hem üzerime büyük geldi hem de rengi fotoğraftakinden oldukça farklıydı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum.
İade talebimle ilgili olarak satıcıya WhatsApp üzerinden hem yazılı hem de arama yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim numarasından da kimseye ulaşamadım. Satıcı iade kodu göndermiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemeyi kredi kartı ile 1.869,20 TL olarak gerçekleştirdim. Web sitesinde de ürün iadesiyle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme bulunmuyor.
Elbiseyi iade edip ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Divanni Atelier’den 4358 kodlu elbise siparişimi 17 Eylül sabahı teslim aldım. Ürün hem bedenime uymadı hem de üzerinde bazı deformeler vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve aynı gün saat 12’den itibaren iade kodu almak için defalarca kez hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden iletişime geçti...
13 Ekim’de Divanni Atelier’in Instagram hesabı üzerinden “Benedit” model elbiseyi, cuma günü özel bir günümde giymek üzere sipariş verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattından cuma gününe yetişip yetişmeyeceğini sordum ve “Hemen sipariş verirseniz yarın kargo çıkışı yaparız.” cevabını aldım. Bunun ü...
27 Temmuz’da Divanni Atelier #3373 numaralı elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ba...
Yorumlar