Divanni Atelier Kargo Takip Numarası Gelmedi İlgisizlik Can Sıkıyor

Yaren · 2025-03-07T19:43:41+03:00

1 hafta önce bir ürün sipariş verdim. 1 haftada kargomdan hiçbir şekilde ses soluk alamıyorum. Mesaj atıyorum saatler sonra cevap veriyorlar. Kargoma ne olduğunu sorduğumda sürekli olarak mailinize kargo takip numarasının geldiğini söylüyorlar ve hiçbir şekilde kod gelmedi ne bu ilgisizlik, geçiştirme çabası anlamış değilim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Numarası Gelmedi İlgisizlik Can Sıkıyor

Yaren

Divanni Atelier

7 Mart 2025 19:435.168

Divanni Atelier

18 Mart 2025 11:08 (Şikayetten 10 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti oluşturduğu tarih 7 Mart, ancak müşteriye kargo bildirimi 6 Mart tarihinde zaten yapılmış. Müşterinin spamına düşmüş olmalı. İletilen mailin çıktısı ekte yer almaktadır. Müşterimizin yaşadığı problem bizden kaynaklı değil, mailini kontrol etmemesinden veya spama düşmesinden kaynaklanmaktadır. Bilginize.

Benzer Şikayetler

Luis Butik Kargom Nerede? Neden Yanıtlamıyorsunuz

Keremcan

Luis Butik

6 Nisan 2024 00:024.084

Ürünü sipariş edeli bir hafta oldu; ne bir kargo takip kodu var ne de başka bir bilgi. Yazınca yoğunluktan dolayı SMS ge...lmediğini söylüyorlar. Bir haftada nasıl oluyor da bu kargo gelmiyor? Kargoyu geçtim, SMS bile gelmemiş. Acil olduğunu, şehir dışına çıkacağımı söyledim; ancak cevap aynı. Nerede b...

Luis Butik Kargom Nerede? Neden Yanıtlamıyorsunuz

1 Yorum

Mossta Sipariş Ettiğim Ürünlerim Gelmedi

Sevdiye

Mossta

6 Haziran 2024 14:127.139

Bir hafta önce ürün satın aldım. Sözde 3 iş günü içerisinde kargodaydı. Ancak henüz kargoya verilmedi. Bu kadar özensiz ...ve ilgisiz bir firma görmedim hiç. Elinde ürün yoksa hayal mi satıyorsun? Ürünlerimle ilgili bilgi verilmesini istiyorum. Bir de takip numarası veriyorsunuz. Sanki ortada ürün var!

Nazliye Butik Ürünüm Hâlâ Teslim Edilmedi. Mesajlara Dönüş Yapılmıyor

Esra

Nazliye

12 Haziran 2024 22:15628

Haftalar önce bir takım sipariş verdim. Her sorduğumda şu gün çıkar diyerek hep oyaladilar. Bir siparişi kimse haftalarc...a beklemek zorunda değil. En son birkaç gün önce mail geldi kargoya verildiğine dair ama hangi kargo ya da takip numarası nedir yazmıyordu. Bunun için mesaj attım takip kodu iletil...

2 Destek

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve İletişim Sorunları

Neslihan

Modishe Giyim & Butik

9 Ocak 2025 14:271.108

Alışveriş yapana kadar cevap veriyorlar ve ilgileniyorlar, yaptıktan sonra mesajlarınıza bakmıyorlar. Arıyorum, açmıyorl...ar. 1 haftadır mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar. Kargoya verildi diyorlar, sonrası yok.

1 Destek

Fine Change Kargom Üç Haftadır Gelmiyor

Tuana

Fine Change

21 Nisan 2024 22:201.670

Üç haftadır kargom gelmedi kargoya verildi olarak gözüküyor fakat SMS mesaj kargo takip numarası vs hiçbir bilgi gelmedi.... Yazdığımda çok geç baktılar ve son yazdığımda cevap bile gelmedi. Ortada ne kargo var ne ürün var ne de bir bilgi var asla yardımcı olmuyorlar.