Divanev halı

Divanev Ankara İstanbul Yolu şubesinden Nisan 2026’ta kedimiz olduğunu özellikle belirterek mobilya aldık. Satıştan sorumlu kişiye pati dostu kumaş istediğimizi söyledik. Bize “pati dostu kumaş diye bir şey olmadığını, ancak kedimizin zarar veremeyeceği kumaş modelleri önerebileceğini” ifade etti ve...

Yaklaşık 4 ay önce Sakarya Serdivan Divanev mağazasından 160×200 Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın aldım. İlk başta normal yeni yatak kokusu sandığım yoğun kimyasal koku zamanla geçmek yerine daha da belirgin hale geldi. Uzun süre havalandırmama rağmen koku azalmadı, aksine rahatsız edici şe...

24 Mart 2026 tarihinde Divanev Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldık, ürünler 15 Nisan’da teslim edildi. Teslimat randevusuna ciddi şekilde uyulmamasına rağmen bunu anlayışla karşıladık; ancak teslimat ekibinin tutumu baştan itibaren son derece olumsuzdu. “e**” isimli perso...

+3

Divanev'den salon takımı ve koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayakları bir bir kırılıyor. Plastik incecik ayaklar taşıyor koca koltukları. Müşteri hizmeti ayakları en yakın bayii ye göndermiyor, ya 1500 TL vereceksiniz, tanesi 250 TL den ayakları takarız diyorlar. Plastik ayak için 2000 TL ödeme...

Yaklaşık 108 gün önce Divanev Bahçelievler mağazasından iki halı, bir TV ünitesi, zigon sehpa, c sehpa ve iki adet puf satın aldım. Sipariş sırasında teslimat için “40 günü bile bulmaz” denmesine rağmen bana 60 gün teslim süresi olan bir sözleşme imzalattılar. Söylenenlere güvenerek bekledim ancak d...

29.03.2025 tarihinde Tarsus/Mersin’deki Divanev bayisinden toplam 250.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak tüm ev mobilyası alışverişi yaptık. Ekim ayı başında teslim edilmesi gereken ürünlerimiz, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak 9 Ekim’de geleceği söylene...

Divan Ev ve Yataş Avcılar şubesinden Ombre ve Nossa model halı aldım. Yaklaşık 7 aydır her iki halının da yapısında bozulma meydana geldi; pileleri sönmeye başladı ve halılar oldukça eski bir görüntüye büründü. Bu nedenle ilk olarak servis çağırdım, servis yetkilisi sorunu kabul ederek halıların gün...

28 Haziran tarihinde Divanev Dudullu Şubesi'nden almış olduğum halının, satın alma esnasında 10 iş gününde teslim edileceği söylenmişti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Satış temsilcileri çok kötü bir üslupla konu ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Satın aldığım ü...

23 martta Küçükbakkalköy Divanev şubesinden yaptığım mobilya ve halı alışverişim 28 Mayıs tarihinde adresime teslim ve montaj edildi. Ancak gelen halı benim seçtiğim halı değildi. Değişim yapılacağı söylendi fakat 40 gün geçmesine rağmen bir türlü halı tarafımıza ulaşmadı. Her aradığımızda bu hafta ...

Divanev Tarsus pişmanlıktır. 2024 Aralık ayında aldığım ürünler Mayıs 2025 tarihinde teslim alacağımı söylememe rağmen tamamen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerdende yemek masamın sandalyeleri defolu ve üzerindeki etiket farklı. 2 tane 3 lü koltuk almama rağmen bir tane koltuk gönderildi ve bu ...

Divanev Erzurum şubesinden 102 bin liralık alışveriş yaptık. Tek seferde ancak 5 bin TL değerindeki hediye çekinden bahsedilmedi. Sonrasında bize neden bahsetmediniz dediğimizde, 'size indirim yaptık ve aydınlatma ve halı bakmadığınız için bahsedilmedi' dendi. Hiçbir hediye verilmedi.

Merhaba, 16.01.2024 tarihinde Lüleburgaz Umut Mobilya bayisinden Divan Evim markalı Marla 3'lü yataklı koltuk takımı satın aldım. Fakat koltuklarımdan keten kumaş ile kaplı olanda kumaşı ile alakalı problem yaşamaktayım. Bu problemi Divan Evim müşteri hizmetleri ile görüşüp 2 sefer arıza kaydı açtır...

Divanev Karabağ'lardan ortalama 1.5 yıl önce aldığımız Helis oturma grubunun koltukları tüylenme yaptı. Bir de tek tek temizlememe rağmen yine tekrarlandı, hem oturma yeri hem de alt gövde aynı şekilde. Ayrıca, satış danışmanı arkadaş 'Silinebilir kumaş, en iyi kumaş, al bezi sil' dediği koltukları ...

Merhabalar, ismim a Keskin. Ondokuz Mayıs Üniversitesinde hocayım. Oturma odam için, 27.08.2024 tarihinde, Satış sözleşmesi numara: 00054, divanev Atakum Samsun şubesinden, 2 adet: adrian 3’lü koltuk aldım. 21.09.2024 tarihinde eve teslim yapıldı. Ancak benim seçtiğim Renk farklı geldi. Atakum şubes...

Divanev'den 2023 9. Ayda Ravel koltuk takimi TV ünitesi ve sehpa aldık. 2ay içinde koltukta ses sorunu başladı uzun uğraşlarla yaklaşık (6 7 ay) değişim yapıldı. Gelen üründe aynı sorun var. O kadar para verdik mobilyaya göre halı perde aksesuarlar aldık. Rezil. Ettiniz. Koltuk takımı biri 3 lu biri...

Divanev'den koltuk takımı almıştım. Evi düzenleme yaparken, tekli koltuğu düşürüp tek ayağını kırdım. Olabilir, insanlık hali. Mağazayla iletişime geçtim ve sadece tek bir tane tekli koltuk ayağı istedim. Yardımcı olacaklarını söylediler. Ayak getirteceğiz dediler. Sonra öyle yapamıyoruz dediler. Be...

Osmaniye Divan Ev Velipaşaoğulları Şubesinden (Osmaniye otelinin karşısı) halı aldım. Önce telefonla görüşme sağladım, bana depoda olduğu söylendi. Ürünü teslim aldığımda streçe sarılmış bir şekildeydi. Mağazada defalarca kez kontrol etmek istediğimi söylesem de mağaza müdürü E*** Hanım, gerekli kon...

İncirli Divanev mağazasından 10.03.2024 tarihinde 3+2+1+1 koltuk takımı, 6 sandalye ve halı satın aldık. 1,5 ayda teslim edeceğiz denilmesine rağmen, gecikmeli olarak 7.06.2024 tarihinde ürün teslimi yapılacağı söylendi. Gelen ürünler eksikti. Teslim edilen sadece 3'lü koltuk ve 2 adet berjerdi. Yan...

+2

İncirli divanev şubesinden akılsızlık yaparak ürün aldık almaz olaydık. Alış süreci teslimat süreci her seferinde sorun yaşadık. Şu an ürünlerde sorun var teknik ekip çağıracağız müşteri hizmetleri e-fatura nın üzerinde olan bazı bilgileri istiyor. Bizde satış sözleşmesi var mağazaya mail ya da tele...

03.01.2023 tarihinde Gaziantep - Yataş /Divanev den Marla koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını çok az kullanmış olmama karşın koltuk süngerlerinde çökmeler yaşanmıştır. Ürünü satın aldığımı mağazaya 02.02.2024 tarihinde şikayetimi dile getirdim ve beni çağrı merkezlerine yönlendirdiler. Akabin...

23 Aralık tarihinde İstanbul'daki Modoko Divanev mağazasından salon takımı, TV ünitesi ve koltuk takımı sipariş ettik. Bize satış danışmanı tarafından teslim tarihi olarak 25 Şubat verildi. 27 Şubat'a kadar tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eşim, durumu öğrenmek için mağazayı aradığ...