to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Kapının Önünde Taşıma Ücreti İstiyor
İzmir Bayraklı divanev mağazasından alınan köşe koltuğumuz tahmini teslim tarihinden ( 17.04.2024 ) 15 gün sonra teslim edilecek olup. Bugün 02.05.2024 Saat 14:30 sularında nakliye ekipleri kapımıza gelmiştir Fakat koltuğu yukarı çıkaramayacaklarını söylediler. Asansör ile taşınması gerekiyormuş, ve asansör ücreti 1250 TL ( yanlış hatırlıyor olabilirim 1200 TL de olabilir. Bu haksız kazanca girmektedir. 33.995,16 TL ücret ile satılan bir l koltuk için ekstra para istiyorlar. Alışveriş yapacak arkadaşların haberi olsun. Ürün alınırken böyle bir bilgi kimseye verilmemiştir.
Asansörleri pahalı geldiği için ürünü gönderip kendimiz asansör bulmak istedik. Nakliyeciler geri gitti ve geri gelirlerse ücret alacaklarını söylediler. Mağaza ile konuştuk. Lojistik ile iletişime geçip dönüş yaptılar. Ürünün %8 i kadar ücret ödenir ise koltukları geri getireceklermiş 2720 TL'ye tekabül ediyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
