to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Numan D******, yıllardır Kartal Koçtaş Yapı Market içindeki Divan kafeteryasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 2024 yılından beri yemek kartlarımı burada kullanamıyorum; kasadaki personel yemek kartlarının geçmediğini söylüyor.
Durumu sorduğumda bunun “şirketsel bir durum” olduğunu belirtiyorlar, ancak bunun ne anlama geldiğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Yıllardır düzenli müşterisi olduğum bir yerde, bir anda yemek kartlarının neden geçmediğini bilmemek ve hiçbir net bilgi alamamak beni rahatsız ediyor.
Divan’ın Kartal Koçtaş şubesinde yemek kartlarının neden geçmediğine dair açık, net ve mümkünse yazılı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse yemek kartlarının yeniden kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Ben, uzun yıllardır Divan Pastaneleri’ne olan bağlılığı ve memnuniyetiyle alışverişini sürdüren bir müşteriniz olarak, Kanyon Şubenizde karşılaştığım bir durumu nazikçe sizinle paylaşmak istiyorum. Ailem ve ben, 3 jenerasyondur Divan Pastaneleri’nden doğum günü pastalarımızı, organizasyonlarımıza ai...
Merhabalar, Bugün 4 kişi olarak Kalamış Divan'da kahvaltı almak üzere gittim. (Uzun zamandır gitmiyorduk.) Ama yaklaşık 45-50 yıldır, ailecek 3 kuşaktır (restoran-pub-pastane-kuaför-özel gün kutlamaları gibi) müşterisi olduğumuz Divan ile alakasız bir hizmet aldık. Menüdeki ürünleri eksik servis etm...
Sur Yapı Mado şubesinde yaklaşık iki haftadır ödeme sırasında personel indirimiyle ilgili adaletsiz bir uygulama ile karşılaşıyorum. Arkadaşımla birlikte AVM personeliyiz ve yemek kartlarımızla (ben Sodexo, arkadaşım Metropol) ödeme yapıyoruz. Ancak kasadaki görevli, bize personel indirimi uygulamıy...
19 Aralık tarihinde Migros’tan Divan Pastaneleri’nin kurabiye çeşitlerinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 24.12.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda kurabiyelerin tadının yumuşamış ve tazeliğini kaybetmiş olduğunu fark ettim. Raf ömrü bu kadar uzun görünürken ürünün bu şekilde olması beni...
Divan Brasserie Kalamış şubesinde 13 Mayıs 2025 tarihindeki ziyaretimiz sırasında ödeme alındı ve fatura bireysel olarak kesildi. Konuyla ilgili görüştüğümüzde ise fatura bilgilerimizi alarak gerekli düzenlemenin yapılacağı söylendi. Fatura ulaşmayınca muhasebe departmanına gönderdiğim mailde aldığı...
Yorumlar