Divan Hotels Kahvaltı Servisi Şikayeti

Divan Çorlu Otel’de konaklıyoruz ve özellikle güzel bir pazar kahvaltısı hayal ederek restoranınıza indik. Ancak yaşadığımız durum bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Açık büfede başlangıçta çok az miktarda servis edilen pankekten almak istediğimizde, kısa sürede tükendi ve tekrar rica ettiğimizde hamurunun kalmadığı, bu yüzden pankek yapılamayacağı söylendi. Kahvaltı servisinin bitmesine yaklaşık 1,5 saat varken böyle bir yanıt almamız hem hizmet kalitesi hem de marka isminiz açısından bize hiç yakıştıramadığımız bir durum oldu.

Konaklayan misafirler için kahvaltıda sunulan ürünlerin kahvaltı süresi bitene kadar yeterli şekilde planlanmasını ve bu tür eksikliklerin bir daha yaşanmaması için gerekli dikkatin gösterilmesini bekliyorum.