to read complaints and reviews, or file yours. 
Divan Çorlu Otel’de konaklıyoruz ve özellikle güzel bir pazar kahvaltısı hayal ederek restoranınıza indik. Ancak yaşadığımız durum bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Açık büfede başlangıçta çok az miktarda servis edilen pankekten almak istediğimizde, kısa sürede tükendi ve tekrar rica ettiğimizde hamurunun kalmadığı, bu yüzden pankek yapılamayacağı söylendi. Kahvaltı servisinin bitmesine yaklaşık 1,5 saat varken böyle bir yanıt almamız hem hizmet kalitesi hem de marka isminiz açısından bize hiç yakıştıramadığımız bir durum oldu.
Konaklayan misafirler için kahvaltıda sunulan ürünlerin kahvaltı süresi bitene kadar yeterli şekilde planlanmasını ve bu tür eksikliklerin bir daha yaşanmaması için gerekli dikkatin gösterilmesini bekliyorum.
+90 (412) ****6 06 - bakery by divan https://www.divan.com.tr/restoran/divan-pub-diyarbakir otel' aradık rezervasyon yaptım. Odam tek kişilik. Odamda iki tane tekli yatak vardı. Resepsiyon da ödeme yaparken odanın tek kişilik tekli yatak olduğu bilgisi verilmedi. 4.800 TL odaya ödeme yaptım yukarı...
Umarım bu mail elinize geçer ne sizden ne satürden bir talebim var. İsmim Cenk a*** ö*** - y*** s*** ö*** Bodrum Divan Hotel İlgili Kişi: h*** bey Biz ailecek 16/07/2023 7 gün yarım pansiyon rezervasyon yaptık. Amaç Divan markasına güven. Bakın neler yaşadık. İlk gün: 14:30 varış odaya giriş 17:0...
Odadan başlayarak eksiklikleri ifade etmek isterim: 1. Odayı hazırlamakta geciktiklerini, meyve tabağı ikramlarının olduğunu ancak yetiştiremediklerini ve derhal getireceklerini söylemelerine rağmen bunu yapmadılar, getirmediler. 2. Minibar soğutmuyor. Minibar dedikleri şeyin sıradan bir dolaptan fa...
Otel beklentilerimizin çok altında kaldı. Zamanımıza ve paramıza yazık. Yemek yemek için uzun süre kuyruk beklemek zorunda kalıyoruz. Temiz tabak ve çatal-kaşık bulmak oldukça zor. Odalar hijyen açısından yeterli değil ve temizlik yapılmıyor, ayrıca havlu da yok. Bu durum tam bir hayal kırıklığı ya...
İnternet sitesi üzerinden daha uygun fiyatlı olduğu için ödeme yaparak oda aldık. Resepsiyondaki görevli arkadaş, diğer odaların müsait olmasına rağmen bizi giriş katında, 'personel harici kimse giremez' yazılı olan odanın yanındaki odaya yönlendirdi. Eğer bu şekilde bir uygulamadan rahatsızsanız, n...
Yorumlar