Silivri'de Diva Kuaför'de Renk Hatası Ve Saç Hasarı: 6000 TL Ücretin Yarım İadesi Talebi

Silivri’de Halkbank’ın yaklaşık 100 metre ilerisinde bulunan Diva Kuaför’e internetten görüp güvenerek gittim. 25 Mayıs’ta saat 13.00 gibi başlayan ve akşam 21.00’e kadar süren işlemde küllü gri ombre istedim. Yapılan işlemde geçişler çok kötüydü, aralarda bakır tonlar vardı ve gösterdiğim görselle hiç uyuşmayan bir sonuç ortaya çıktı.

Sonrasında beni “cila yapalım, düzeltelim” diyerek 5 Haziran’da tekrar çağırdılar. Bu işlem de saat 11.00’den 14.00’e kadar sürdü. Saçım boş yere tekrar açılıp iyice yıprandı, rengi koyulaştırıldı ve yine istediğim, gösterdiğim renge benzemeyen bambaşka bir saç ortaya çıktı. Şu an saç uçlarım fena halde kırılıyor, fön çekmeden kullanmam neredeyse imkansız hale geldi.

Tüm bu işlemler için 6.000 TL ödedim ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Kuaförün ilgisi iyi olsa da, hem istediğim sonucu alamadım hem de saçımın sağlığından oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum.