Dilamed Kuaför Saç Boyama Sonrası Beklentimin Çok Altında Sonuç Ve Mağduriyet

Dilamed Silivri şubesinde, Kiptaş 2’nin karşısındaki salonda çarşamba günü saç boyama işlemi yaptırdım. Koyu renk saçımın aralarına ışıltı ve röfleli boya istedim, istediğim modeli de fotoğrafla gösterdim. Ancak talebimin aksine, saçımda beyaz, sarı ve kahverengiye benzer karışık bir renk oluştu ve istediğim sonucun çok uzağında bir uygulama yapıldı. Kesim, boya ve röfleli boya için toplamda 4000 TL ödedim (kesim 500 TL, tüm boya 1000 TL, röfleli boya 2500 TL).

İşlem sonrası memnuniyetsizliğimi çalışanlara ilettim, ancak "bu böyle olur" gibi açıklamalar yapıldı. Ertesi gün tekrar gelip saçımı koyulaştırabileceklerini söylediler, ancak saçım zaten çok işlem gördüğü ve canım çok acıdığı için tekrar aynı işlemleri yaptırmak istemedim. Sonuç olarak, saçım hâlâ istediğim gibi değil ve yaşadığım memnuniyetsizlik devam ediyor.

Tüm bu olumsuz deneyim ve mağduriyetim nedeniyle, ödediğim 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.