Yurtdışında Disney+ Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Yeniden Ücret Alındı

Disney+ aboneliğimi Türkiye’deyken açtım ve şu an Tayland’a yerleştim. Bulunduğum ülkeden Disney+ müşteri hizmetlerini telefonla arama imkanım olmadığı için aboneliğimi iptal edemiyorum. Uygulama, web sitesi ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve abonelik iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Bugün tarihte aboneliğim yenilenmiş ve hesabımdan yeniden ücret tahsil edilmiştir. Uzun süredir iptal etmeye çalıştığım ve erişim sağlayamadığım bir abonelik için benden tekrar ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yurt dışında yaşadığım için yalnızca telefonla aramaya izin verilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Disney+’ın bana telefon dışında, e-posta veya WhatsApp gibi uzaktan iletişim kanalları üzerinden ulaşarak aboneliğimi iptal etmesini ve bugün yenilenen dönem için tahsil edilen ücretin iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.

Benimle t************@hotmail.com adresinden veya +90 ***********16 numaralı WhatsApp hattından iletişime geçilmesini rica ediyorum.