Discord Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Destek Ekibinin İlgisizliği

2016 yılında açtığım ve benim için çok değerli olan 17k_lyrxx kullanıcı adlı Discord hesabım, Mart 2024’te hiçbir açık gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı gün Discord desteğine başvurdum; ancak bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve geçiştirildim. Sonraki aylarda tekrar tekrar destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım (toplam 4-5 kez), fakat her seferinde aynı otomatik yanıtlar gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Destek taleplerimin numaraları: 5914**61 ve 5914**27’dir.

Hesabım kapatıldığından beri tamamen erişimim engellendi, giriş yapamıyorum. Ayrıca, Discord’un kendi kurallarına göre 30 gün içinde silinmesi gereken hesabım, aylar geçmesine rağmen hâlâ yan hesabımda ekli olarak duruyor ve silinmedi. Hesabımda bana ait önemli bilgiler, arkadaş listem ve yıllardır biriktirdiğim özel içerikler bulunuyor. Hesabımın 2016’da açılmış olması da benim için maddi ve manevi bir kayıp anlamına geliyor; ayrıca arkadaşlarım da bana ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Discord’un bu süreçte bana yardımcı olmamasından ve taleplerimi dikkate almamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir gerekçe ve detaylı açıklama talep ediyorum. Tüm gerekli bilgileri sunmaya hazırım ve hesabımın yeniden açılmasını istiyorum.