Directmessagesw.com Dönüş Alamadım

Directmessagesw adlı Instagram mağazasından 28 Temmuz tarihinde Solento Bikini modelini l beden olarak 13.500 TL ödeyerek sipariş ettim. Gelen ürünün bedeni l ile hiç alakası olmayan, m bedenden bile küçük diyebileceğim kadar dar ve küçük geldi. Ürünü sadece deneyip bedeninin uymadığını gördüm ve iade talep ettim.

Siparişin elime geçmesinden bu yana Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Profilde belirtilen WhatsApp hattına da bağlanılamıyor, iletişim kurabileceğim başka bir kanal da bulunmuyor. Mesajlarımın hiçbirine cevap verilmemesi ve iade talebimin tamamen görmezden gelinmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürünün beden sorunu nedeniyle iadesinin ivedilikle alınmasını ve 13.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde firma hakkında resmi olarak şikayetçi olmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.