Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Arızalı Ürün, Kırık Teslimat Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

Bilal

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

1.070

Ebebek üzerinden Nexus Direct marka ultrasonik hava nemlendirici satın aldım. Ürünü 880,07₺ ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren arızalıydı ve bu durumu firmaya hemen bildirdim. Garanti kapsamında olan cihazı, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 05/09/2025 tarihinde ücretsiz kargo kodu alarak servise gönderdim. Ancak ürünü bana 11/09/2025 tarihinde hasarlı ve kırık şekilde geri gönderdiler ve ayrıca gönderim sırasında kargo ücretini de ben ödedim.

Garanti kapsamındaki ürünün hem hasarlı ve kırık şekilde geri gönderilmesi hem de kargo ücretinin tarafımdan karşılanması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünümün değiştirilmesini, ücretsiz onarım yapılmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Fatura numaram: AA12025000011544.

Benzer Şikayetler

Garantisi Devam Eden Üründe Kargo Ücreti Alınması Mağduriyet Yaşattı

Mutlu

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

885

2024 Temmuz ayında aldığım direct Nexus nebülizatör tıkandığı için buhar gelmemeye başladı. Sitesinden arıza kaydı oluşturdum ve bana verdikleri Kargo numarası ile servise göndermek için Kargo şirketine gittim. Benden garantisi devam eden Bu ürün için Kargo ücreti talep edildi (154 TL) mecburen verd...

Garantisi Devam Eden Üründe Kargo Ücreti Alınması Mağduriyet Yaşattı

Garanti Kapsamındaki Nebülizatör Cihazım Buhar Vermiyor Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Büşra

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

871

Direct Nexus markasına ait taşınabilir nebülizatör cihazımı yaklaşık bir yıl önce Elazığ Ebebek mağazasından aldım. Ürünü çok sık kullanmadım; ancak şu anda bebeğim hasta olduğu için buhar vermek istedim ve cihazın hava/buhar vermediğini fark ettim. Ürün garanti kapsamında, fakat garanti evrakı Elaz...

E-Bebek'ten Aldığım Buhar Makinesi Sürekli Arızalanıyor

Veysel

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

1.208

10.11.2024 tarihinde Cevahir AVM E-BEBEK mağazasında almış olduğum Direct Nexus Humidifier/Buhar Makinesi 30.11.2024 tarihinde alt tabakasına aşırı su kaçırıp, hava üflememeye başlayınca e-bebek götürüldü. Mağaza cihazı servisine gönderdikten yaklaşık 15 gün sonra cihazın tamir edilerek tarafımıza v...

E-Bebek'ten Aldığım Buhar Makinesi Sürekli Arızalanıyor

1 Yorum

Weewell Oda Nemlendiricisi Sorunları!

Sümeyya

Weewell

2.030

Ebebek'ten Weewell oda nemlendiricisi aldım. Cihazı kullanırken 2-3 kere nem göstergesi bozuldu, kendiliğinden geri düzeldi. 5 aylık kullanımından sonra cihaz bir anda bozuldu ve hiç açılmadı. Garantiye gönderdiğimde 1 ay sonra dönüş yaptılar ve cihaza oda kokusu damlatıldığını ve 850 TL'lik yapım ü...

1 Destek

Arızalı Nebülizatör İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Cihat

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

1.403

03.03.2025 Tarihinde. Oğlum enfeksiyon bir hastalığa kapıldı. Doktor önerisi üzerinde hastanelerde kullanılan buharla tedavi yöntemleri için nebülizatör kullanmamızı söyledi. 5.03.2025 tarihinde. Ebebek firmasından Direct Nexus Markalı cihaz aldım. Cihazın üzerinde cihazı şarja taktığımızda Şarj edi...