to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kargo Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım
Direct nexus alından ve kulaktan ateş ölçeri 22 ay önce aldım. Son zamanlarda ateş ölçme de güvenilir olmayan sonuçlar almam sebebiyle garantiye göndermek için internet sitesinden bilgilerimi doldurup faturayı yüklediğimde ürünü... Kargo şirketi ile... Numarası ile gönderebilirsiniz dendi. Kargo şirketine gittiğimde ürünü gönderebilmek için ücret talep ettiler. Bende ücreti kabul etmediğim için teknik servisi aradım durumu izah ettim. Ürünün garanti süresi dolmadığı için üründe arıza meydana geldi. Bu benim hatam değil firmanın hatası olduğu için ücret ödememem gerektiğini söylesem de "firma kararı bu şekilde yapacağımız bir şey yok" dendi. Bende ücretini ödeyip ürünü garantiye gönderdim. Ödediğim meblağı geri talep ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne durumu taşıyacağım.
