08.12.2025 tarihinde Veniza e-Bebek mağazasından Direct Nexus Elektrikli Bebek Burun Aspiratörü satın aldım ve ürün için mağazada nakit olarak 1.399 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettik ve beklediğimiz performansı kesinlikle alamadık.
Ürünü yeni almamıza rağmen bu sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Hem bebeğimizin sağlığı hem de ürünün vaat ettiği işlev açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyoruz. Bu nedenle mağazaya giderek durumu anlattık ancak sorunumuz çözüme kavuşturulmadı ve herhangi bir tatmin edici destek alamadık.
Ürünün iade alınmasını ya da sorunsuz çalışan, daha güçlü çekim sağlayan farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar