to read complaints and reviews, or file yours.Dionisus Hotel & SPA Belek Rezervasyon Tarih Hatasını Düzeltmiyorlar
15.07.2026 tarihinde saat 14:20’de Dionisus Hotel Belek’i doğrudan arayarak bir rezervasyon oluşturdum. Ancak sonrasında rezervasyonun yanlış tarihler üzerinden fiyatlandırıldığını fark ettim ve yaklaşık 8 dakika içinde tekrar otele ulaşıp durumu anlatarak rezervasyonun iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
Aradan geçen sürede bugün ayın 19’u olmasına rağmen toplamda 5 kez arama yaptım ve her seferinde farklı bir kişiyle görüştüm, ancak somut bir sonuç alamadım. Her defasında talebimi yeniden anlatmak zorunda kaldım ve ücret iadesiyle ilgili net bir geri dönüş yapılmadı.
Vn: 1048607 numaralı rezervasyonumun, yanlış tarih üzerinden oluşturulduğu için iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, telefonla yaptığım görüşmeler de dikkate alınarak çözülmesini rica ederim.
