Dinç Halı Yıkama (Eskişehir) Kendimi Mağdur Hissediyorum

Eskişehir’deki Dinç Halı Yıkama firmasına 9 adet makine halısı verdim. Telefonda metrekare fiyatını 90 TL olarak ilettiler, ancak ödeme aşamasında metrekare başına 100 TL aldılar. Aradaki fiyat farkı, halıları teslim almaya gittiğimde sonradan söylendi.

Ücret farkının sebebini sorduğumda, halıların içinde akrilik olanlar var denilerek herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı halde daha yüksek ücret talep edildi. 23 Temmuz ile 31 Temmuz tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, fiyat farkının önceden açıkça belirtilmemiş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Benden alınan fazla ücretin iadesini ve bu tür ek ücretlerin müşteriye halı verilmeden önce açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.