Sözlü Anlaşma Fiyatının Üzerinden Çıkarılan Halı Yıkama Ücreti

Yaklaşık 3 ay önce, 8 Kasım tarihinde Kırklareli merkezde bulunan Kırklareli Halı Yıkama adlı iş yerine 8 adet, toplam 25 metrekare halımı yıkatmak için teslim ettim. Öncesinde telefonla aradığımda halıların metrekare ücretinin 125 TL olduğunu söylediler. Yakın arkadaşımın tanıdığı olduğu için arkadaşım iş yerini tekrar arayıp benim adıma metrekare fiyatını 100 TL üzerinden konuşarak siparişi verdi.

Aradan yaklaşık 7–8 gün geçtikten sonra telefonuma gelen mesajda sipariş tutarı 4.585 TL olarak bildirildi. Bunun üzerine arkadaşım ile görüştüğümde, halıları yıkamaya gönderdikten 4–5 gün sonra iş yeri sahibinin kendisine WhatsApp üzerinden mesaj attığını, mesajda 8 adet halının 6’sının doğal iplikli, 2’sinin makine iplikli olduğu, makine halısının metrekare fiyatının 125 TL, doğal ipliklerin ise 225 TL olduğu, tamamlandığında indirim uygulanacağı şeklinde bilgi verildiğini öğrendim. Bu süreçte bana doğrudan hiçbir şekilde fiyat değişikliğiyle ilgili bilgi verilmedi.

Yaklaşık 8–9 ay önce yine aynı yere 3 adet, toplam 16 metrekare halımı verdiğimde toplam 1.600 TL ödemiştim. Buna rağmen bu sefer, ilk başta metrekare fiyatını 100 TL olarak söyleyip, sonrasında benim onayım olmadan halıları yıkamaya alıp yüksek bir ücret çıkaran bu firmadan şikayetçiyim. Herhangi bir fatura da kesilmemiştir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yansıtılan bu tutarın makul ve başta belirtilen fiyat üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.