to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ten Türkiye Finans’a Transferim Yansımadı Ve Para Ortada Kaldı
10.01.2026 tarihinde gece saat 02.00–03.00 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Türkiye Finans’taki vadesiz hesabıma Dinamikpay üzerinden 23.500 TL ve ayrıca 500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı para transferi gerçekleştirdim. Para Kuveyt Türk hesabımdan çıktı ancak Türkiye Finans hesabıma geçmedi ve Türkiye Finans tarafında “Dinamikpay ile iletişime geçin” şeklinde bir yönlendirme yapıldı.
Şu anda param ortada yok gibi görünüyor; işlem karşı tarafa yansımadığı halde hesabımdan düşülmüş durumda. Bu durum hem güven kırıcı hem de benim için mağduriyete yol açıyor.
Dinamikpay’den beklentim, söz konusu işlemin acil olarak incelenmesi, paranın ya Türkiye Finans hesabıma eksiksiz şekilde aktarılması ya da Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
