to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan Gelen 1.000 TL Transferi Dinamikpay’da Görünmüyor
31.12.2025 tarihinde saat 21:35’te Enpara hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL transfer ettim. Dinamikpay hesabım s*******@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı. İşlemin Enpara dekontunda sorgu numarası 4211368690 olarak görünüyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay bakiyeme hâlâ yansımadı.
Enpara tarafı paranın karşı bankaya ulaştığını belirtiyor. Buna rağmen Dinamikpay hesabımda hiçbir hareket görünmüyor. Dekontu da ilgili mail adresine gönderdim ancak Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Enpara’da başarılı olarak görünen bu işlemin Dinamikpay hesabıma bir an önce yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
