to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferlerim Dinamik Pay Hesabına Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Bugün İş Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim ancak yatırdığım tutarlar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İlk olarak saat 14.00 civarında 100 TL, daha sonra saat 17.00 civarında 200 TL EFT yaptım. Her iki işleme ait dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, Dinamik Pay hesabımda bu tutarlar görünmüyor.
Şu an hem İş Bankası’nı hem de Dinamik Pay tarafını aramaya çalışıyorum ancak henüz kimse dönüş yapmadı ve sorunuma bakılmadı. EFT dekontlarım olmasına rağmen paramın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapılan EFT işlemlerinin acilen incelenerek Dinamik Pay hesabıma geçmeyen toplam tutarın hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
