to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30’da Ziraat Bankası üzerinden EFT ile Dinamikpay hesabıma 1100 TL para gönderdim ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekont/işlem numarası 5813****97’dir.
E-posta ile mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor.
Dinamikpay hesabıma kayıtlı ismim Cemal F****’tır. 1100 TL tutarındaki işlemin acilen kontrol edilerek bakiyemin hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
