to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderdiğim 500 TL Dinamik Pay Hesabıma Ulaşmadı, Mağdur Oldum
21/12/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Garanti Bankası hesabımdan EFT ile Dinamik Pay hesabına 500 TL gönderdim. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra kontrol ettiğimde paranın Dinamik Pay tarafında hiç görünmediğini fark ettim. Hem Garanti hesabımda işlem gerçekleşmiş ve para çıkışı olmuş görünüyor, hem de Dinamik Pay hesabıma bu tutar yansımamış durumda, bu nedenle mağdur oldum.
Şu an için dakikam olmadığı için Garanti Bankası ve Dinamik Pay müşteri hizmetlerini arayamadım, yalnızca dekontumu alıp sakladım. İşlemin detaylarının incelenerek kaybolan 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
