to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'de 800 TL İşlem Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
21.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında eşim, kendi İş Bankası hesabından yine kendisine ait Dinamikpay hesabına 800 TL para yatırma işlemi yaptı. İşlem hesaba geçmedi ve hâlâ beklemede görünüyor.
Elimizde ilgili işleme ait dekont da bulunmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Telefon numaralarından ve e-posta adreslerinden firmaya ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem güven açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi hem de açıkçası mağdur hissetmemize neden oldu.
Dinamikpay’in, 800 TL tutarındaki bu işlemi derhal sonuçlandırmasını ve ödemenin eksiksiz şekilde ilgili hesaba geçirilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Çözüldü
Teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
