to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'a Geçmeyen 200 TL Transferi Ve Canlı Destek Eksikliği
10.01.2026 tarihinde saat 10.14 sularında Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 200 TL havale/EFT işlemi yaptım. Dekont açıklamasında “Elektronik fon transferi EFT” ve Dinamikpay üye numaram yer alıyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve ödeme işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek kanalı olmadığı için muhatap bulamıyorum, telefon numarasını aradığımda da herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Yapı Kredi hesabımdan gönderdiğim 200 TL’nin derhal Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
