to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerinden 200 TL Ödeme Yansımıyor Ve Para Çekildi
Dinamikpay'a üzerinden 200 TL tutarında işlem yaptım ancak tutar hesabıma/oyuna yansımadı ve işlem gerçekleşmemiş görünüyor. Buna rağmen para tarafımdan çekildi.
Ödemeye ait dekont elimde mevcut ve gerektiğinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, ya ödemenin doğru şekilde aktarılmasını ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuya ilişkin değerlendirme ilgili ekiplerimiz tarafından yapılmıştır. DinamikPay üzerinden sunulan hizmetler, yürürlükteki mevzuat ile kurumumuzun risk ve uyum politikaları çerçevesinde yürütülmektedir. Bu kapsamda, oyun ve benzeri platformlara yönelik para transferi işlemleri DinamikPay tarafından sunulan hizmetler arasında yer almamakta olup, bu tür işlemler kurum politikamız gereği gerçekleştirilememektedir. Gerçekleştirilemeyen işlemlere ilişkin olarak, ilgili tutarların iade edilmesi veya bakiyeye yansıtılması süreçleri gerekli kontroller çerçevesinde yürütülmekte olup, süreç tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan durumun en kısa sürede neticelendirilmesi adına sürecin titizlikle takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Baksanaaaa 1 saat oldu
Param geçmedi
Param geçmedi acil yatırabilir misin
