Dinamikpay Hesabına 990 TL Transferi Gecikti Ve Açıklama Talep Ediyorum

Dinamikpay hesabıma 990 TL tutarında bir para transferi yapıldı ancak üzerinden yaklaşık 6–7 saat geçmesine rağmen gönderilen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Mail yoluyla dekont ve gerekli belgeler gönderildi, ayrıca telefon ile de 3 kez arama yaptım. Her aradığımda işlemin en kısa sürede gerçekleşeceği söylendi fakat buna rağmen saatlerdir herhangi bir hareket yok.
Telefon numaram 5015****79’dur. Hem gönderilen 990 TL tutarın acilen hesabıma aktarılmasını hem de bu gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















