to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Havalesi Hesaba Geçmedi, Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyetim
10 Ocak saat 13.40 civarında Ziraat Bankası üzerinden dinamikpay hesabıma 320 TL havale yaptım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Havale dekontunda açıklama kısmı boş olmasına rağmen işlem sırasında kullandığım dinamikpay kodum 4046856245126’dır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dinamikpay’e mail gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.
İşleme ait 320 TL’nin en kısa sürede dinamikpay hesabıma geçirilmesini, bu mümkün değilse de tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
