to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Sürekli Bekleme Müziği Sorunu
Yaklaşık 1 haftadır Dinamikpay çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üç farklı numaradan defalarca aramama rağmen hat bir türlü düşmüyor, sürekli müzik çalıyor ve hatta bekletiliyorum, artık bekleme müziğini ezberlemiş durumdayım.
Çağrı merkezine genel konular hakkında bilgi almak için ulaşmak istiyorum ancak ne telefonla ne de başka herhangi bir kanaldan Dinamikpay’e erişemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de ihtiyaç duyduğum bilgilere ulaşamıyorum.
Dinamikpay’in çağrı merkezi hatlarını düzelterek müşterilerin ulaşabileceği bir hale getirmesini ve bana da en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sabah saati olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor!
Hala bağlanamadım! 12 dakika oldu
Çağrı merkezinize 22 Dakika sonra Zar zor bağlandım. Temsilciniz merve isimli hanımefendi hiçbir şey bilmiyor. 22 dakika boyunca beni bekletti ama tutturmuş mail atın dönerler. Siz dönün ve bilgilendirme sağlayın lütfen.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Daha piyasaya çıkarılmayan Pos cihazlarını internet siteniz üzerinden reklamını yapmakta olan bir firma.
