Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamik Pay’daki 500 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
01 Ocak 03:09
10

01.01.2026 tarihinde saat 02.21’de kendi Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 500 TL tutarında para aktarımı yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlemle ilgili Dinamik Pay tarafındaki üye/hesap bilgilerim 1630535081356 numarası üzerindendir. Yaşadığım sorun sonrası Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, attığım e‑postaya da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Dekontu olan bu 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma doğru şekilde aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ocak 16:07

01.01.2026 tarihinde saat 02.21’de Akbank hesabımdan fast ile Dinamikpay’e para yükleme bölümünde karşıma çıkan IBAN’a 500 TL gönderimi gerçekleştirdim. Açıklama kısmına da istenen numarayı yazarak işlemi yaptım, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.

Akbank tarafında işlem diğer hesaba geçti olarak görünüyor, ancak Dinamikpay tarafında ne bir bilgilendirme ne de bir muhatap bulabiliyorum. Canlı destek, telefon ya da başka bir kanal üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir çözüm alamadım.

Gönderdiğim 500 TL’nin ya Dinamikpay hesabıma yüklenmesini ya da Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin dekontu elimde olduğu için gerekli incelemelerin hızla yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Zeynep
Zeynep
01 Ocak 11:47

Hala ne bir dönüş ne de para aktarıkı olmadı ilgilenmelerini talep ediyorum

01 Ocak 19:50 (Şikayetten 16 saat sonra)
21 Ocak 18:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Transferi Dinamik Pay’da Görünmüyor

profile
01 Ocak 19:01
1.052
Benzer Şikayet Yaz