01.01.2026 tarihinde saat 02.21’de Akbank hesabımdan fast ile Dinamikpay’e para yükleme bölümünde karşıma çıkan IBAN’a 500 TL gönderimi gerçekleştirdim. Açıklama kısmına da istenen numarayı yazarak işlemi yaptım, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Akbank tarafında işlem diğer hesaba geçti olarak görünüyor, ancak Dinamikpay tarafında ne bir bilgilendirme ne de bir muhatap bulabiliyorum. Canlı destek, telefon ya da başka bir kanal üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir çözüm alamadım.
Gönderdiğim 500 TL’nin ya Dinamikpay hesabıma yüklenmesini ya da Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin dekontu elimde olduğu için gerekli incelemelerin hızla yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar