to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Ve Papel Arasındaki 1.750 TL Transferi Görünmüyor
Dinamik Pay hesabımdan Papel IBAN’ıma 1.750 TL gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi. Papel tarafı paranın geri iade edildiğini söyledi ancak Dinamik Pay hesabıma da herhangi bir para dönüşü olmadı, şu anda para her iki tarafta da görünmüyor.
Yaklaşık bir saat önce Dinamik Pay müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve benden dekontu mail olarak iletmem istendi. Dekontu hemen göndermeme rağmen henüz hiçbir geri dönüş almadım ve sorun çözülmedi.
Hem Dinamik Pay hem Papel tarafında bu işlemin detaylı şekilde incelenerek 1.750 TL tutarındaki paramın hangi tarafta olduğu netleştirilmesini ve en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hala bekliyorum mağdur bir durumda bu işlemin acil sonuçlanmasını istiyorum 1750 TL tutarın geri iadesi sağlanmış ama hesapta gözükmüyor
Hala aynı para geri yatmadı 1 hafta oldu neredeyse
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
