Dinamik Pay Transferimde 7 Saatlik Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Dinamik Pay üzerinden dün Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasından 990 TL para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. Dinamik Pay tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.
Yatırdığım 990 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Bu sabah Garanti Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem 06:03’te bankamdan başarıyla çıktı, hesabımdan para çekildi ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma hala yansımadı. İşleme ait dekont ve işlem numarası elimde mevcut. Uygula...
Dinamik Pay üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla kendi hesabıma 9.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın kendilerinden çıktığını ve karşı tar...

Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma yaklaşık 1 saat önce 2.400 TL tutarında transfer yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay hesabım...
Dinamikpay hesabıma yaklaşık yarım saat önce Garanti Bankası üzerinden 1.000 TL yükleme işlemi yaptım ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında ve sonrasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almadım, buna rağmen bakiyem güncellenmedi. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri mev...
Yorumlar