to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamik Pay üzerinden 11.01.2026 tarihinde saatini tam hatırlamadığım bir zamanda yaklaşık 200 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirir gerçekleştirmez para askıya alındı ve o günden beri ne başka bir yere transfer edebiliyor ne de kendi hesabıma iade alabiliyorum.
11 Ocak’tan bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana iade talep formu gönderdiler, bu formu yaklaşık 50 kez doldurdum ve her seferinde özellikle dikkat ederek tüm istenen şartlara uygun bir şekilde dilekçeyi hazırladım. Ancak her seferinde “eksik ve hatalı bilgi” gerekçesiyle dilekçenin onaylanmadığını söylediler.
Durumu tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dilekçeyi kontrol ettiklerini, her şeyin doğru olduğunu ve talep oluşturacaklarını, bana dönüş yapılacağını ilettiler. Bir hafta sonra ben tekrar aradığımda ise sistemde böyle bir talep görünmediğini söylediler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez telefonda görüştüm, ayrıca 6–7 kez de mail gönderdim fakat hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı. Açıkçası kendimi oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
11 Ocak’tan beri askıda kalan 200 TL tutarındaki paramın 0542*******12 numaralı hesabıma ait Dinamik Pay hesabıma veya talebim doğrultusunda banka hesabıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Şimdi de hesabım kapatıldı inanılmaz
Dinamik Pay hesabıma yaklaşık bir hafta önce para gönderme işlemi yaptım. İlk işlemimde 200 TL gönderdim, paranın hesabıma geçeceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar 200 TL gönderdim, bu kez de hesabıma hiç giriş yapamadım ve hesabım h...
01.01.2026 tarihinde Dinamikpay hesabıma mobil ödeme yoluyla 200 TL yatırım yaptım. İşlemden yaklaşık 1,5 saat sonra hesabımı kontrol etmek için tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını ve “kullanıcı engellendi” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, hiçb...
Telefon numaramı yaklaşık bir ay önce başka bir hatta taşıdığımdan sonra Dinamik Pay hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, sistem üzerinden “bizimle iletişime geçmeniz gerekiyor” uyarısı aldım. Ancak ne telefonla ne de yazılı kanallardan kuruma ulaşmak son derece zor oldu, mail üzerinden ise hiç...
10.01.2026 tarihinde saat 08:42 civarında Dinamik Pay üzerinden Enpara hesabımdan 220 TL gönderdim; bu ödemeyi fatura ödemek için yaptım; ancak uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta yaklaşık bir saat boyunca t...
24.01.2026 tarihinden beri Dinamik Pay üzerinden para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” hatası alıyorum. Belli bir tutarda da, tam tutarda da denedim, hatta işlem ücretindedir diye düşünerek daha düşük tutarlarla da denememe rağmen hiç...
Yorumlar