Dinamik Otomotiv (Ada Group) Paramın İadesini Yapmıyor

Muğla Menteşe’de faaliyet gösteren Kuzgun Otomotiv aracılığıyla, Ada Group çatısı altında kurulu Dinamik Otomotiv’den 1.3 Multijet aracım için 4 adet enjektör siparişi verdim. Ancak bu enjektörlerden sadece 1 tanesi geldi, diğer 3 enjektör hiçbir şekilde temin edilmedi. Tamirci, parçanın bulunmadığını ve kalmadığını söyleyerek süreci oyaladı.

Gelmemiş olan enjektörlerin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim, Kuzgun Otomotiv işlemi iptal ettiğini söyledi. 16.04.2025 tarihinde Ada Oto posu üzerinden yaptığım yaklaşık 23.000 TL’lik ödemenin iadesi ise bugüne kadar hesabıma geçmedi. Kuzgun Otomotiv’e yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak gidip durumu sordum, her seferinde “bu cuma, haftaya cuma” denilerek süreç sürekli ertelendi.

Yaklaşık 1 ay önce Ada Group genel merkezini aradım, not alınıp dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş sağlamadı. Bugün, 23.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ iadem yapılmadı. Bugün tekrar genel merkezi aradığımda da herhangi bir çözüm sunulamadı, Şikayetvar’a yazacağımı belirttiğimde ise operatörün “yazabilirsiniz” şeklinde lakayıt bir tavırla karşılaştım.

Aylar önce aldıkları, ancak teslim etmedikleri enjektörlerin bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili Ada Group Dinamik Otomotiv tarafından açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.