Yeni Takılan Enjektörlerde Sorun Ve Garanti Desteği Alamama Mağduriyeti

2017 model Fiat Egea aracıma, Gümüşhane Merkez Dostlar Dizel Enjektör Servisi’nde, Teknik Dizel’in Ankara şubesinden tedarik edilen 4 adet Bosch 0444 110851 numaralı enjektör takıldı. Aracımın yakıtını her zaman Shell istasyonlarından almaktayım. Yaklaşık 20 gün önce sabahları hafif sarsıntılı çalışma şikayetiyle servise başvurdum. Sorunun enjektörden kaynaklanabileceği belirtilerek, deneme amaçlı başka bir enjektör takıldı ve birkaç gün test etmem istendi. Bu süreçte araç düzgün çalıştı.

Bunun üzerine, yeni enjektörler sipariş edilip 01.11.2025 tarihinde aracıma sıfır olarak takıldı. Ancak 02.11.2025 sabahı araç yine sarsıntılı şekilde çalıştı. Durumu hemen servisteki S**** ustaya bildirdim ve aracımı servise bıraktım. Sabah yapılan kontrollerde, cihazda enjektör değerlerinde sorun olduğu tespit edildi ve bu durum Teknik Dizel firmasına iletildi. Fakat firma, ürünlerinde sorun olmadığını belirterek herhangi bir sorumluluk kabul etmedi. Servis ustası da Bosch tarafından Türkiye’de enjektörlere garanti verilmediğini iletti.

Bu süreçte Teknik Dizel tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Enjektörlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Enjektörler ve işçilik için toplamda 32.000 TL ödeme yaptım. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fatura ve ödeme bilgilerimi ek olarak ileteceğim.