to read complaints and reviews, or file yours.Küflenmiş Dimes Vişne Suyu Ambalajı İçin İade Talebi
26 Haziran tarihinde Antalya’daki Carrefour mağazasından aldığım Dimes vişne suyu kutusunun ambalajının dış kısmında, özellikle ambalajın tam alt kısmında yoğun bir şekilde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün ambalajı kapalı olmasına rağmen, bu bölgede oluşan küfün kutunun içine kadar ilerlemiş olması hem hijyen açısından hem de sağlığımız açısından son derece endişe verici bir durumdur.
Bu durum nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer bir sorunu başkalarının yaşamaması için şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Dimes’in bu parti ürünleriyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, sorunun kaynağını araştırmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
Bu şikayeti, aynı ürünü almayı düşünen tüketicilerin de daha dikkatli olması ve markanın bu konuyu ciddiyetle ele alması için özellikle yazıyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
