to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Çilek Karpuz Suyunda Yabancı Madde Bulundu
Yıllardır severek aldığım ve özellikle oğlumun çok sevdiği Dimes Çilek karpuz 1 litre meyve suyunu, her zaman olduğu gibi yine satın aldım. Hatta oğlumun beslenmesine koymak için de genelde küçük boylarını tercih ediyorum. Ancak bu kez bardağa koyduğumda ürünün içinde yabancı bir şeyler olduğunu fark ettim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.
Ürünün son kullanma tarihi 16.01.2027 olarak görünüyor. Ankara’da Full Gross isimli marketten yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve paketi açıp bardağa koyduktan sonra bu sorunu iki gün önce fark ettim. Yıllardır sürekli aldığım, güvendiğim bir ürün olduğu için hem kendi adıma hem de özellikle çocuğum adına ciddi anlamda tedirgin oldum.
Bu üründe yaşadığım sorunla ilgili olarak, ürünün incelenmesini ve bozuk/defolu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Dimes markasına olan güvenimin tekrar sağlanması için sürecin dikkatle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘iletişim’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır.
Geri dönüş yaptılar özür amaçlı hediye göndermek istediklerini söylediler ama ne bir ürün geldi ne bir şey dalga geçer gibi
Kapıya kadar gelip aciklamalrini yapıp hediyelerini verdiler teşekkürler Dimes ailesi.
