Kurs Gecikmeleri Ve Haksız Cayma Bedeli Talebiyle Mağdur Edildik

Eylül 2024’te kızım Y****** E*** adına Dilko Maltepe Şubesi’nde Almanca kursuna 2+1 kur olarak kayıt yaptırdık. Kayıt sonrası ilk kurun başlaması için 1,5 ay beklemek zorunda kaldık. Derslerdeki yetersizliklerin yanı sıra, ikinci kurun açılması için bu kez 4 ay bekletildik. Tüm bu süreçte, kurum tarafından ödemeleri zamanında yapmadığımız iddia edilerek sürekli icra ile tehdit edildik. Kursların zamanında açılmaması nedeniyle toplamda 5,5 ay kaybımız oldu ve kızımın tuş sınavları sebebiyle artık kursa devam edecek zamanı kalmadı.

Bu nedenle, kuruma başvurarak gecikmelerden dolayı kursun iptalini ve yalnızca aldığımız bir kurun ücretini ödemek istediğimizi, fazla ödediğimiz paranın iadesini talep ettik. Ancak kurum, bizden 2.500 TL cayma bedeli talep ediyor. Şu ana kadar 16.000 TL ödeme yaptık; toplam kurs ücreti ise 28.000 TL idi. Biz sadece aldığımız bir kurun bedelinin ödenmesini ve cayma bedeli alınmamasını istiyoruz. Yetkililerle görüşme talebimiz de olumsuz karşılandı, muhasebe bölümünden ise sürekli icra tehdidiyle arandık.

Kurumun, yaşanan bu mağduriyet ve gecikmelerden dolayı cayma bedelinden vazgeçmesini ve yalnızca aldığımız bir kurun ücretinin tahsil edilmesini talep ediyoruz.