to read complaints and reviews, or file yours.Almadığım Hizmetin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
30 Kasım 2024 tarihinde Kadıköy Dilko English şubesinden B2 ve ıelts hazırlık kurları için toplam 37.000 TL ödeme yaptım. B2 eğitimini tamamladım ancak adres değişikliği nedeniyle ıelts kursuna katılamayacağımı belirterek Aralık 2024’te yazılı iptal dilekçesi verdim.
Kurum tarafından “Bahane kabul edilmemiştir” denilerek iade talebim reddedildi. Hizmet başlamadan iptal talebimin kabul edilmemesi ve ücretin iade edilmemesi yasalara aykırıdır. Defalarca iletişim kurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamaktadır.
Almadığım hizmetin ücretinin iadesini talep ediyor ve bu nedenle CİMER üzerinden resmi şikayette de bulundum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Sayın Eren K. iptaliniz kurumumuz tarafından onaylanmış olup 09.12.2025 tarihinde kur ücret iadenizi gerçekleştirdiğimizi görmekteyiz. Yaşadığınız olumsuzlukların bir daha tekrarlanmaması için ilgili öğretmenimiz ve şube yöneticilerimizle konuyu titizlikle değerlendireceğiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. Saygılarımızla, Dilko Kadıköy Yönetim
