to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Dilek Ticaret’ten yaklaşık 4 ay önce ahşap tablası kapağa monte çift açılım gizli raylı çekmece aldım. Ürünü yeni açtığımızda içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Parçanın adını bilmiyorum ancak elinde görseli bulunan bir parçadır.
Eksik parçayla ilgili durumu görüşmek için yaklaşık 1 hafta önce mağazaya gittik. Oradaki yetkili, ürünü aldığımız zaman kutuyu açıp bütün parçaları tek tek kontrol etmemiz gerektiğini, bu nedenle şu an için bir şey yapamayacaklarını söyledi. Ürünü alırken bize böyle bir bilgi verilmediği gibi, kutuyu yıllarca açtırmadan bekletme ihtimalimiz olduğu da göz önünde bulundurulmamış görünüyor.
Ben hem eksik parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini hem de mümkünse ürün için iade veya değişim seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Faturam mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin sorumluluğunun bu şekilde üzerinden atılmamasını rica ediyorum.
Yemek odası takımımın büfesinde bulunan 3 adet çekmecede kullanılan Samet Bas Aç 500 mm ray sisteminin itici plastik kısmında, mekanizmanın yönlendirilmesini sağlayan plastik parçalar zamanla kırıldı. Bu nedenle çekmeceler kapanmıyor ve kullanılamaz hale geldi. Sorun ilk olarak yaklaşık bir yıl önce...
Kasım 2023 tarihinde Denizli asl Home mağazasından Emsan tencere seti aldım. Mağazada kutuyu incelerken küçük boy tencerenin kapağında bir kusur dikkatimi çekti. Mağaza çalışanları hemen ürünü Emsan'ın başka tencere takımının kapağı ile değişim yapabileceklerini söylediler. Model olarak benim aldığı...
Çayyolu Restore Keklikoğlu mağazasından duşakabin ve banyo dolabı aldım. Banyo dolabının çekmecesinin çok zor açılıp kapandığını fark ettiğim. 21 Ocak da sorunu video kaydı ile de ilettim. Rayda problem olduğunu ve değişeceğini ilettiler. 3 Şubat, 4 Mart, 1 Mayıs tarihlerinde durumu sordum, her sefe...
Dolap uygulaması üzerinden Furkangvenahşap adlı satıcıdan almış olduğum (Instagram'daki adı da Guvenahsap1) çekmeceli montessori ahşap yatağım eksik gelmiştir. 2 Ekim'de verdiğim sipariş, 20 Ekim'de elime çekmecesiz sade yatak olarak geldi ve 2 güne hemen çekmecelerin de kargolanacağı söylendi fakat...
Kasım 2024’te Muğla Bodrum Efe mobilya Enza Home mağazasından Legato 3 kapılı model gardırop satın aldım. Montaj için gelen ekip, eksik parça olduğunu ve çekmeceyi takamadan işlemi tamamlayamayacaklarını belirtti. Ayrıca montaj sırasında bir kapakta aşınma oluştuğunu, bu kapağın da değiştirileceğini...
Yorumlar