Dilek Bilişim Tam Bir Fiyasko


Dilek Bilişim'den dört-beş ay önce uzaktan masaüstü lisansı satın aldım. Bana, satın alma öncesi açıkça, farklı bir bilgisayara kurmanız durumunda veya aynı bilgisayara format atmanız durumunda lisansınızın çalışmayacağı söylendi. Ayrıca, uzaktan masaüstü lisansı için herhangi bir destek sunmadıklarını belirttiler. Buraya kadar bir sorun yok. Söylediklerinin hepsini kabul ederek ürünü satın aldım. Ancak, bilgisayarı değiştirmeme ve format atmadığım halde, lisans dört-beş ay sonra görseldeki gibi hata vermeye başladı. Kendilerine ulaştığımda, güncelleme kaynaklı olabileceğini söyleyip yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Anlayacağınız, firmanın söylediklerinin dışında bir durum olmamasına rağmen, aldığımız lisans işe yaramaz hale geldi. Yıllardır bilgisayar sektörünün içindeyim ve Windows güncellemelerinden kaynaklanan (sürüm yükseltmekten bahsetmiyorum) bir lisansın çalışmadığına şahit olmadım.
Bizde yıllardır bu sektörün içindeyiz, hiçbir lisansın durduk yere sorun çıkardığına şahit olmadık 4-5 ay içerinde PC nize ne değişiklikler yaptığınızı bilmemizi beklemenizde bu tecrübenize pek uygun olmadı, ömür boyu siz değerli müşterilerimize destek sağlamamız maalesef mümkün değildir.



