Dilek Beyaz Eşya Satış Sonrası Mağduriyet

19.05.2022 tarihinde teslim edilen Siemens Ankastre bulaşık makinemi çeyizim için aldım ve aldığım yer bana ambalajı açarsam garantisinin başlayacağını, bu sebeple paketinin açılmaması gerektiğini söyledi. Montajını yaptırmak için 21.06.2024 tarihinde çağırdığım yetkili servis ambalajı açtı ve makinenin iç gövdesinin kırık olduğunu, bunun bizim yapabileceğimiz bir hasar olmadığını, yüksek bir yerden düşüp kırılmış olabileceğini, dolayısıyla makinenin çok yüksek ihtimalle kırık geldiğini söyledi. Dilek Beyaz Eşya, alırken çok ilgili olmalarına rağmen satış sonrası aynı ilgiyi göstermeyerek hasarı kendimizin karşılaması gerektiğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Enflasyona karşı kendimizi korumak için önceden aldığımız ve iki yıldır borcunu ödediğimiz makineyi güncel bedeliyle tekrar almamız gerektiğini söylüyorlar. Bu da aldığımız fiyatın 4 katı. Evlilik döneminde böyle mağdur edildiğimiz için Dilek Beyaz Eşya firmasını tercih etmekten çok pişmanım.