Şube Kapanışı Sonrası Kullanılamayan Seanslar Ve Ücret İadesi Sorunu

Dilan Polat Başakşehir şubesinden 8 Nisan tarihinde g5 ve dipotens işlemlerini içeren bir paket satın aldım ve toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca bir kez seans alabildim, sonrasında şube kapandı. Şubenin kapanmasıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim.

Kalan 5 seans g5 ve 5 seans dipotens hakkım bulunmasına rağmen, defalarca randevu almak için aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Diğer şubeleri aradığımda ise önce numaramı ileteceklerini söylediler fakat haftalardır kimse dönüş yapmadı. Başka bir şubeyi tekrar aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Kullanamadığım hizmetler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka dekontum mevcuttur.