to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu markalı klima aldım ve kurulumu için servisi aradım. Servis Amasya'daki şubeye yönlendirdi. Amasya Dijitsu yetkili servisi beni aradı ve kurulum randevusu verdi. Sonrasında saha personeli de beni aradı, ben benim yapmam gereken bir şey var mı diye sordum ve bana sizlik bir şey yok dediler. Sonrasında kurulum için geldiklerinde dış üniteye giden borunun camdan geçmesi için delik açılması gerektiğini söylediler. Kendileri açamıyormuş deliği ( servisin camı kesememesi garip çünkü her evde bunun yapılması gerekiyor o ekipman olmalı onlarda ) başka bir güne randevu verdiler. Başka müşteriye gideceğiz dönüşte size uğrarız tekrar dediler. Ben de parayla camı kestirdim, tekrar aradım servisi ve bana gelmek için 600₺ istiyoruz dediler.
Şimdi soruyorum neden camın kesilmesi gerektiğini baştan söylemediler? Her gün klima kuruyor sonuçta bu insanlar. Ya da neden cam kesme aparatı ( ki çok ucuz bir alet ) yok kendilerinde.
Ya da neden başka müşteriden şubeye dönüşte bana uğramak için 600₺ daha istiyorlar.
Bu Amasya Dijitsu servisi kesinlikle etik bir anlayışla hareket etmiyor. 600₺ müşteriden para almak için başta vermeleri gereken bilgiyi gelince veriyorlar. Her gün 5 müşteriden 600₺ alsalar zaten kurulum parasından fazla para kazanırlar.
Kesinlikle Dijitsu marka beyaz eşya alırken bunları bilin. Servisleri tam anlamıyla rezil.
Dijitsu marka klima aldım, 15 gün oldu. Kuracak servis bulamadık. Fabrikayı arıyoruz, gün vermiyorlar, detaylı bilgi veren yok. Paranızla rezil oluyorsunuz resmen. Klimayı kurdurayım diyorum, montaj ücretimi verin diyorum, ona da yok çekiyorlar. Hayatımda böyle saçma, müşteriden bir haber olan bir f...
3 ay önce 9 binlik bir klima aldım. Elim kırılsa da almaz olaydım. Önce servis gelmesi için uzun problemler yaşadık. Neyse gelen servis Dijitsu'nun iç problemlerini anlatarak beni ikna etmeye çalıştı. Sonra montaj tamamlandı. Sansa bak ana kartı bozuk çıktı. Orada klimayı değiştirmesi gerekirken kar...
Online alışveriş sitesinden Dijitsu 12 bin BTU klima aldık. Açıklamalarda montajın ücretsiz olduğu yazıyordu fakat klima gelip Tekirdağ servisini aradığımda, dış ünite ayaklarının kutu içinden çıkmadığı ve ücretinin 2500 TL olduğu belirtildi. Çağrı merkezine 50 defa aradıktan sonra ulaşabildim ve se...
Dijitsu marka klima aldım, kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen bizden 600 TL ücret talep edildi. Gerekçe olarak işçilik ve elektrik ücreti gösterildi. Ancak elektrik zaten mevcuttu, bu yüzden bu ücretin neden alındığını anlamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Antalya'daki yetkili servis...
Dijitsu marka klima aldık. Tam bir buçuk aydır servis gelip montajını yapmıyor. O kadar çok bahane üretiyorlar ki, geldiklerinde 'boru yetmez, sipariş vermelisiniz' dediler. Parayı peşin verdik. Bir hafta sonra 'boru gelmedi' diyerek montajı ertelediler, sonra başka kişiler geldi. 'Oraya olmaz, bura...
Yorumlar