Dijitalmelis (Melis Öner) Mağduriyet Yaşama

30 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm paylaşım sonrası, Melis Öner’in arbitraj eğitimini kendi web sitesi üzerinden satın aldım ve tarafıma bir eğitim paneli tanımlandı. O dönemde eğitimi erken alanlar için indirim olacağı, ayrıca eğitim içeriklerinin kısa süre içinde tamamlanacağı özellikle belirtilmişti. Ödemeyi 2 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 180 dolar tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Eğitim paneline giriş yaptıktan sonra bazı videoların ve içeriklerin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iki farklı zamanda Melis Öner’e eksik videoların ne zaman yükleneceğini sordum ve her seferinde “yakın zamanda yüklenecek” şeklinde cevap aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, Mart 2026 itibarıyla hâlâ bu eksik içerikler tamamlanmadı.

Daha dikkat çekici olan ise, panelde başlangıçta eksik olarak görünen bazı video başlıklarının tamamen kaldırılması ve sanki eğitimde hiçbir eksik içerik yokmuş gibi bir görüntü verilmesidir. Yani eksik içerikler söz verildiği gibi eklenmek yerine, panelden silinerek yok sayılmıştır. Melis Öner, eksik videoları ekleyeceğini söylemesine rağmen bu sözünü de yerine getirmemiştir.

Sonuç olarak, eğitim satın alınırken vaat edilen içeriklerin tamamı sunulmamış, verilen sözler tutulmamış ve eksik içerikler zaman içinde gizlenerek tüketici nezdinde yanıltıcı bir durum oluşturulmuştur. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Adım Adil Burak k*** olup, söz konusu arbitraj eğitiminde vaat edilen tüm içeriklerin eksiksiz şekilde panele yüklenmesini veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını (örneğin ücret iadesi ya da eşdeğer bir çözüm) talep ediyorum.