SMS Onay Kodu Gelmediği İçin Dijital Vergi Dairesi İşlemlerine Giremiyorum

Yaklaşık 3 aydır Dijital Vergi Dairesi’ne gerek mobil uygulama gerekse web sitesi üzerinden e-Devlet ile bağlanmak istediğimde, sistemde kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen SMS onay kodu tarafıma ulaşmamaktadır. Bu nedenle Dijital Vergi Dairesi hizmetlerinden faydalanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Telefon numaramı son dönemde değiştirmedim, sistemde kayıtlı numaram sabit olmasına rağmen üç aydır hiçbir şekilde onay kodu alamıyorum. Konuyla ilgili şimdiye kadar çağrı merkezi veya teknik destek ile de herhangi bir görüşme yapmadım.

Kayıtlı telefon numaramın sistem üzerinde kontrol edilmesini, varsa sistemsel bir arıza veya blokajın tespit edilerek giderilmesini ve onay kodlarının tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.