to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor, Kurye Hiç Gelmiyor
Dijital Kurye üzerinden Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen 2026091774423333 numaralı, 5178801 sipariş numaralı kurye gönderimiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 19 Eylül tarihinde oluşturulan bu gönderi için sistemde sürekli teslimat tarihi değişiyor, ancak kurye bir türlü gelmiyor.
Takip ekranında teslimat günü defalarca ertelendi, her seferinde yeni bir tarih verildi fakat belirtilen günlerde de kimse gelmedi. Dijital Kurye adına gelen mesajlarda da teslimat için randevu oluşturulduğu yazmasına rağmen pratikte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Günlerdir teslimatın gerçekleşmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Gönderimin en kısa sürede, ek bir gecikme yaşanmadan adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki aksamanın araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
