Superonline Dijital Kurye Teslimatında Randevu Bilgisi Yokluğu Ve İletişim Sorunu

Superonline üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken bir cihaz için Dijital Kurye ile teslimat bekliyorum. 26.10.2026 tarihinden bu yana kargo hareketi görünmesine rağmen herhangi bir randevu tarihi veya saat bilgisi verilmedi. SMS ile gelen bildirimin içinde de randevu tarihi oluşturmaya veya takip etmeye yarayan bir bölüm bulunmuyor.

Gönderi numaram 2026102624850289. Bugün veya en geç yarın teslim edilmesini beklerken, üç gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman gelecekleri, teslimatın nasıl gerçekleşeceği ve randevu tarihim konusunda hiçbir net bilgi yok. WhatsApp üzerinden sundukları sistem de işe yaramıyor, oradan da bir sonuca ulaşamadım. “Bize ulaşın” bölümünden mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

Günlerdir cihazı bekliyorum, ancak tarafıma ne arama yapılıyor ne de bilgilendirme mesajı geliyor. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini, net bir randevu günü ve saatinin SMS veya telefonla bana bildirilmesini ve Dijital Kurye iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.