Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sim Kart Teslim Edilmedi, Hattım Kullanılamıyor

profile
02 Aralık 2025 16:10
575
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Halloldu”

Dijital Net üzerinden operatör değişikliği yaparak yeni tarifemi seçtim ve 1 Aralık tarihinde hattımın taşınması için başvuru yaptım. Bu işlemle birlikte tarafıma yeni bir sim kart gönderileceği söylendi ancak bugün teslimat günü olmasına rağmen sim kartım hâlâ kargoya bile verilmedi.

Elimde sadece 2025120177289478 numaralı sipariş numarası var, sistemde kargo görünmüyor ve hattım kullanıma açılmadığı için bugün telefonumu kullanamayacağım. Bu durum hem iletişimimi tamamen kesiyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Sim kartımın acil olarak kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Aralık 2025 19:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar, Yaşanılan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teslimat işlemlerinizin tamamlandığını görüntülemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Aleyna
Aleyna
03 Aralık 2025 02:40

Halloldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mayıs 2025 18:41
2.560
"Merhaba, Sim kartım 29.05.2025 tarihinde teslim edildi. Destekleriniz için teşekkür ederim."

Dijital Kurye Teslimatında Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
19 Kasım 2025 14:09
716
2
Can sonuçtan memnun değil

Sim Kart Teslim Edilmedi, Başvurum İptal Oldu Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Aralık 2025 13:24
633

Sim Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
08 Kasım 2025 13:26
627

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz