Dijital Kurye Sim Kart Teslim Edilmedi, Başvurum İptal Oldu Ve Mağduriyet Yaşadım

Can · 2025-12-02T13:24:18+03:00

Türk Telekom numara taşıma talebim kapsamında bana ulaştırılması gereken sim kartım, Dijitalkurye’nin Çanakkale yetkilisi tarafından haftalar boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ne arandım, ne de herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Kurye bana hiç ulaşmadığı için, yasal süre doldu ve başvurum kendiliğinden iptal oldu. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de hat taşıma sürecim boşa gitmiş oldu. Şu anda yeniden sim kart başvurusu yaptım ve yeni gönderimin numarası 2025120235801685’tir. Bu gönderimin önceki yaşadığım aksaklık tekrar etmeden, hızlı, sorunsuz ve zamanında tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve özellikle Çanakkale bölgesindeki ilgili Dijital Kurye yetkilisi hakkında gereğinin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

Dijital Kurye

Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz iletilmiştir. 07.12.2025 tarihinde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size ivedilikle destek olunacaktır. İyi günler dileriz.

Can

Umarım 7 Aralık'ta gerçekten teslim edilir. Çünkü hep erteleniyor randevu tarihi gelince. İyi günler.

Dijital Kurye

Merhaba, Aciliyetiniz iletilmiştir randevu tarihinizde destek sağlanacaktır. İyi çalışmalar.

Can

Yahu nasıl bir firmasınız siz. Ne kötü, ne felaket bir kurumsallıktır bu anlamadım. Operatör değişikliği sebebiyle ilk yaptığım başvurudan bu yana iki ay oldu neredeyse hala bir teslimat yapılmadı tarafıma. İlk başvurum bir ay boyunca kurye teslimat yapmadığı için iptal oldu sizin yüzünüzden. İkini başvurumdan bir hafta on gün sonrası olan geçen pazar gününe yine randevu verildi ama kurye sebepsiz yere yine gelmedi. Geçen hafta yine getirmeyip yarına kafalarına göre erteleme yapmışlar yine 7 gün. Eminim yarın da teslim edilmeyecek. Önce CİMER'e sonra mahkemeye gideceğim. Basına da ileteceğim. Daha da ne yapılır bilmem. Hiç utanma, mahcup olma da yok Dijital Kurye firmasında. Tarafıma bir arama bile gelmedi bunca süreç boyunca. Yazık. Operatör olan Türk Telekom'a da şikayet oluşturdum ama nafile.

Benzer Şikayetler

Dijital Kurye Hizmetinde Randevu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Hat Taşıma Mağduriyeti

Mustafa

Dijital Kurye

844

Türk Telekom hat taşıma işlemi için Dijital Kurye hizmetini kullanmak istedim. Randevu sisteminden tarih seçebildim ancak saat seçimi kesinlikle yapılamıyor. Bu nedenle bütün gün evde beklemek zorunda kaldım ve hiçbir yere çıkamadım. SMS ile gönderilen "Kurye Yola Çıktı" linki ise çalışmıyor, sayfa ...

Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve İlgisizlik Nedeniyle Hattı Taşıma İptali

Akgün

Dijital Kurye

537

Mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum ve yeni hattımın tarafıma ulaştırılması için Dijital Kurye benimle iletişime geçti. Hattımın 19.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün akşam saat 19:00 sularında kurye beni arayarak “kusura bakmayın, yarın teslim et...

Teslim Edilmeyen Hat Ve Dijital Kurye İletişimsizliği Mağduriyet Yaratıyor

Angel

Dijital Kurye

635

03.10.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 16’sında Dijital Kurye tarafından hattımın teslim edileceği söylendi ancak yoğunluk nedeniyle teslimat 23’üne ertelendi. Bugün ise sistemde “müşteri iptali” uyarısı çıkıyor; oysa ben herhangi bir iptal talebinde bul...

Teslim Edilemeyen Hattım İçin Dijital Kurye İletişim Sorunu

Yasemin

Dijital Kurye

598

Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla gönderilen hattımı, o gün evde olmadığım için teslim alamadım. O günden beri yaklaşık altı gündür hatta ve kuryeye ulaşmaya, işlem yaptırmaya çalışıyorum; ancak ne Dijital Kurye ekibine ne de yönlendirdikleri numaralara herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi...

teslim-edilemeyen-hattim-icin-dijital-kurye-iletisim-sorunu-1.jpg

Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatında Ulaşılamama Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Mete

Dijital Kurye

751

Dijital Kurye sim kart teslimi için bana ulaşamadı. Gönderi takibinde 'tamamlanmadı' yazıyor. Türk Telekom'a ya da bu dijital kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dijital Kurye'nin numarasını aradığımda, 'bu numara kullanılmıyor' deniyor. Online başvurum iptal mi oldu, olmadı mı hiçbir bilgim yok. K...